在第33次全国助残日到来之际，一场特殊的入职签约仪式在广州一家孤独症康复中心顺利举行。两名有心智障碍的青年伟杰和恩键协同各自的家长，与公司创始人进行面对面座谈、交流。

 

图：两名新员工签署入职邀请函。

 

伴随阵阵掌声，两名新员工从公司创始人手中接过聘书，认真地签上自己的名字。

 

“我们公司副总裁入职都没有这个牌面。”据深圳市复米健康科技有限公司（下称“大米和小米”）招聘负责人介绍，这次见面会是“大米和小米”在全国招聘孤独症员工计划的一部分，岗位包括自媒体视频剪辑、行政后勤、康复师助理、IT程序员等。目前已经录用了7人，还计划继续招聘3名员工。

 

 

发工资后第一件事“要请爸妈喝早茶”

 

“你家距离公司比较远，今后能够准时上班打卡吗?”

 

“可以的，我会给自己定闹钟。”

 

“听说你之前和卢老师闹过矛盾（跟她发脾气啦）？”

 

“那都是误会，卢老师很关心我，我要跟她道歉。”

 

“我还想跟你的爸爸聊一下你是怎么长大的？”

 

“ok，这个交给我老爸……”

 

见面会上，“大米和小米”创始人姜英爽与即将入职的新员工相谈甚欢。

 

图：“大米和小米”创始人姜英爽给伟杰发聘书。

 

伟杰今年18岁，家住广州海珠，是一名孤独症患者，也是广州市康纳学校（广州儿童孤独症康复研究中心）第二届毕业生，之后考入广州海珠工艺美术职业学校。伟杰爸爸告诉记者，“儿子从小说话走路都比别人晚，四岁多了才只会叫爸爸妈妈。康复之路荆棘遍地，没想到他能够顺利毕业走上工作岗位。” 伟杰爸爸眼中泪花闪烁：“伟杰非常幸运，在上学校期间得到老师们很大的帮助，这次也非常感谢公司给他提供融入社会的机会。”

 

图：恩健在聘书上签名。

 

与“初出茅庐”的伟杰相比，25岁的恩键已有7份工作履历，不仅工作经验丰富，还是同事们眼中“吃苦耐劳的典范”。据恩键爸爸介绍，恩键由于早产，一岁多时被诊断为“轻度脑瘫”。在普通学校读完9年义务教育后，考入广州天河职业中学，学习计算机操作等技能。恩键爸爸表示，“恩键最大的优势是认真，虽交流起来有时不会转弯，可做事绝不含糊，以后公司有什么辛苦活尽管丢给他。”

 

在入职签约仪式结束后，带着父母的殷切期望，伟杰和恩键正式加入“大米和小米”，开启职场生涯，两人既开心又兴奋。“以前都是爸爸妈妈照顾我，我发工资后要请他们喝早茶……”这些在普通人看来再平常不过的事，却是伟杰和恩键此刻最大的心愿。

 

 

全国心智障碍者融合就业率不足5%

 

今年的5月21日是第三十三次全国助残日。虽“平等”“包容”已成为社会共识，但一直以来心智障碍青年找工作并不是一件容易的事情。受困于各方面原因，目前真正能够走到社会岗位上去工作的少之又少。比如，许多孤独症孩子尽管能够在融合教育中成长，可一旦走出校门，却因没有工作收入、缺乏福利保障等问题，只能在家中依赖父母养育，前期的康复训练成果逐步衰退。

 

全国政协常委、民建中央副主席李世杰在今年全国“两会”上的一份提案显示，目前我国有1800万就业年龄段持证残疾人，但截至2021年底，持证残疾人就业规模为881.6万人，就业率不足50%。其中，1200万心智障碍者（包括孤独症和智力障碍人群）的就业率不足5%。

 

根据广州扬爱特殊孩子家长俱乐部《2019年成年心智障碍人士就业状况和需求调研报告》显示，截至2019年，广州市16岁及以上持证心智障碍人士为24131人。他们有接近一半的人接受过正式教育，63%的人具备初中毕业及以上学历。但就业情况却不容乐观：仅有4%在事业单位正式就业。另外，通过对成年心智障碍者的职业技能培训的调研发现，仅36%的成年心智障碍者接受过职业培训，而就读于中职启能班的成年心智障碍人士中，仅17%参加过就业前实习。社会与这个庞大的群体之间似乎隔着一堵看不见的墙。

 

图：“心青年”就业需要经过多个环节共同努力。

 

“心青年”就业难在哪里？广州扬爱特殊孩子家长俱乐部、深圳市守望心智障碍者家庭关爱协会副理事长卢莹表示，“心青年”就业是一项系统工程，需要经过职业学校、家长组织、职业测评、用人单位、就业服务机构等多个环节，无论哪个环节跟不上，都会影响“心青年”就业的效率和效果。

 

尤其是在“心青年”从“学校人”向“职业人”过渡的阶段，离不开专业的职业转衔教育，来帮助他们学习基本工作技能和掌握基本职业素养。上述调查显示，影响“心青年”就业的主要原因在于心智障碍人士的自身特点、社交能力等客观因素，如情绪问题等给工作管理带来的难度以及工作效率等问题，影响着企业对这个群体的接纳度。

 

“心青年”能做的工作其实不少，但如果“其能力跟不上，总不能他们去工作，用人单位还要请人在旁边看着吧？” 一位从事多年特殊儿童康复教育的特教老师告诉记者，“很多心智障碍孩子虽然已经从职业学校顺利毕业，也掌握了很多基础技能，但缺乏工作意识和基本的职业素养，就算有工作岗位，他们也难以适应。”

 

光有技能还不够。“大米和小米”创始人姜英爽认为，“心青年”能否成功就业，一方面与其自身能力有关，另一方面离不开家庭的支持和全社会的包容。 “我们发现很多能力很好的孩子，其实他们可能都不用在这个圈里，但实际上他们走上社会后的结局并没有预期的那么好。没达到预期的原因并非能力的问题，更多是受家庭因素影响。孩子能离家走多远，取决于父母的意识和能力。所以大米和小米这次招聘不仅会‘挑选’孩子，还会‘挑选’家长。”

 

父母的心态会影响孩子的未来。“不能单纯地去培养孩子的学业或者是技能，而忽略了这类孩子本质的特性。”在姜英爽看来，这类孩子最需要的是能够拥有一个简单快乐的环境，“我们对他的要求，要始终保持在他耐受的范围内，同时给予他充分的肯定。”

 

 

辅助性就业，助“心青年”更好融入社会

 

伟杰和恩键无疑是幸运的，但拿到offer仅仅是个开始，他们可以胜任今后的工作吗？ “一名“心青年”能长久就业，是公司的期望、孩子的能力、父母的支持，多种要素相互作用的结果。”据悉，早在招聘消息发布前，大米和小米三区总监Emily和人力资源部，就已开发出适合“心青年”工作的岗位。而这些岗位也非常注重能力考核，以伟杰和恩键此次入职的综合行政岗为例，岗位职责包括制作表格，撰写基本文案，收发快递，打印文件，制作海报，剪辑视频等。在之前的面试考核中，伟杰和恩键完全可以胜任这些岗位要求。

 

图：“心青年”职场支持手册。

 

为了迎接他们入职，大米和小米为可能与他们打交道的同事，都下发了多份如何跟“心青年”相处和协作的指导文件，也为他们准备了支持手册。

 

与“心青年”共事会有什么不同？曾经在一个项目中与一位孤独症员工有过合作经历的李先生告诉记者，“对他而言清晰的指令和规则非常重要。在给他恰当的指导之后，他能够把任务完成得非常好，他能专注于解决代码中的问题，也会遵守规则并非常重视组织结构。“

 

有研究表明，影响“心青年”职场发挥的，不是工作技能缺乏，也不是敬业态度，相反他们往往具备诚信可靠、专注执着、高度秩序感、较强记忆力、非凡图示辨别能力、 “刻板行为”的转化等优势。

 

他们在职场上面临的最大难题是社交沟通障碍和普遍表现的行为问题。而解决这一难题，除了需要来自社会的了解和接纳，还需要大力开展辅助性就业帮扶行动。

 

广州一直积极推动“心青年”辅助性就业。广州市残疾人联合会教育就业处处长文凯在接受奥一新闻采访时指出，就业能力不足是阻碍“心青年”走上职场的主要原因。他介绍称，市残联一直致力于改善和推进“心青年”就业现状，主要体现在四个方面：一是完善广州市残疾人就业创业扶助办法；二是在广州市职业学校开设启能班；三是有针对性地对“心青年”开展职业培训；四是在康园工疗站建设2.0示范站，推动辅助性就业。

 

据今年3月份发布的《广州市贯彻落实〈广东省促进残疾人就业三年行动方案〉实施意见（2022—2024）》，广州将实施机关、事业单位带头安排残疾人就业行动，国有企业安排残疾人就业行动等十大主要行动，共包含26项工作任务。到2024年底，建立不少于2家集中就业基地吸纳残疾人就业；每年举办国有企业招聘残疾人活动不少于1场；每年举办民营企业招聘残疾人专场活动不少于3场。

 

值得关注的是，《实施意见》提到将修订《广州市残疾人就业创业扶助办法》，将灵活就业人员纳入自主创业扶持范畴。同时进行残疾人辅助性就业劳动项目的开发、收集、储备，依托康园工疗站、残疾人托养机构、职业康复机构等现有场地，寻求街道、社区、残疾人亲友组织、慈善组织、爱心企业的支持合作，充分链接社会资源，提供集技术培训、就业平台、自主创业于一体的全方位服务。到2024年底，至少建成2家对全市具有示范引领作用的2.0版康园工疗站。

 

近年来，随着残疾人工作的社会认可度进一步提升，越来越多的企业也转变了用人观念。希望今后更多有社会责任感、有爱心的企业，加入到助残扶残的事业中来。

 

采写：奥一新闻记者  管玉慧

编辑：管玉慧