《中国青年报》——和自闭症员工做同事是怎样一种体验

2023-05-18 16:05:29 / 大米和小米

5月5日,中国青年报刊发自闭症人士羽飞在大米和小米四年的工作经历文章《和自闭症员工做同事是怎样一种体验》。

 

同日,经过大米和小米人力资源部确认,公司已与7名自闭症人士协商好了offer并基本确认录用他们。

 

这7位新员工,将分别就职于大米和小米的深圳总部、深圳坂田杨美中心、深圳南山蛇口中心、广州盈丰中心、广州黄埔中心、上海李子园中心以及成都二中心。

 

在4月2号自闭症日上,大米和小米决定在深圳、广州、上海、成都等五所城市,一共招聘10位自闭症员工,并开放视频剪辑、行政后勤、康复师助理、IT程序员、综合专员等岗位。

 

这是中国最大一次针对自闭症人群的有组织的招聘。消息发布后三天内,我们就收到了50份来自全国各地的简历。为什么大米和小米敢放开岗位招聘这10位员工,也是因为:

 

过去八年,我们已经有两名自闭症员工以及30多位自闭症家长在公司成功工作。

 

大米的多年好友,广州扬爱特殊家长俱乐部副理事长、自闭症孩子母亲卢莹说:“如果致力于自闭症孩子康复的服务机构本身都不敢招收成年自闭症人士为员工,你们工作的意义又在哪里?”

 

当邹小兵教授知道他一直看着成长的自闭症孩子娘闰已入职大米和小米,成为一名实习康复师之后,欣慰地说:“接下来,你们的使命就是接纳更多的轻度成年自闭症孩子进入公司工作,在很多国家,让他们成功就业,这是一个战略性工作。”

 

 

接到50份简历之后,大米和小米人力资源中心以及释放出岗位的各个部门、中心进行了严格的层层面试和把关,到底是哪7位孩子成为首批幸运儿,为什么他们能够胜出,明天自闭症康复训练机构大米和小米将揭晓答案。

 

在广州盈丰中心,督导正带着参加面试的员工参观工作环境

 

 

 

大家还可能好奇,在自闭症康复训练机构大米和小米,跟自闭症员工做同事是怎样一种体验,《中国青年报》的报道,给出了答案:

 

 

4年前,大米和小米公司IT技术中心产品经理周先念与羽飞成了同事,他对羽飞来上班的第一天至今印象深刻。“报告先念哥,我可以去上厕所吗?”那天上午,安静的办公室里突然传出羽飞的声音,只见这个身高一米八的大男生,左手平放在桌面,右手举到耳侧,一本正经地向他举手报告。

 

2019年,羽飞毕业于首钢工学院,专业是计算机数字媒体动漫设计,他是大米和小米公司的第一个有正式编制的自闭症员工。

 

 

01

“上厕所不用打报告”

 

听到羽飞报告时,正埋头在电脑前工作的周先念一愣,很快反应了过来,问道:“羽飞你有什么事情需要帮助吗?”羽飞说:“老师,我要上厕所”。周先念对羽飞说:“你今天正式工作了,我陪你去找到卫生间,你熟悉后再上厕所,就不用打报告了”。

 

周先念是专业社工出身,从事过成年心智障碍者就业服务。入职前,同事告诉羽飞,“工作中有什么事可以找先念哥帮忙”。羽飞牢牢地记住了这句话。

 

周先念清楚,羽飞习惯性把上班环境当成了上学时的课堂,以为离开自己的办公桌就要打报告。

 

 

羽飞入职之前,公司人力资源部门请来有就业培训经验的职能治疗师徐碧仪,对羽飞进行工作生活能力评估。徐碧仪说:“对此类特殊人士就业情况需要考量的因素包括:生活自理能力、就业技能、集体意识、情绪管理能力等。”对于自闭症员工的考量,相对于工作能力,生活自理能力更重要。

 

通过羽飞填写的调查问卷,徐碧仪认为,羽飞基本的生活自理没什么问题,但在金钱管理、问题解决方面仍需要协助,她据此给出细致的建议,比如,给羽飞的工作任务尽量明确,可让其练习用表格或清单列出自己一天所要完成的工作进度;如工作任务有变动可提前告知他或协助他,避免他因工作临时变更而焦虑;金钱管理部分由家人协同处理等。

 

面试时,面试官问了一个问题:“如果工作中需要安排你去给大家买早餐,收拾桌子,你会怎么办?”

 

当时,羽飞爸爸很想马上进行提示和辅助,但面试官示意让羽飞本人回答。

 

“干!也得干!”羽飞大声回答道,满脸都是笑意。

 

羽飞爸爸在交管部门工作,平时十分繁忙。而妈妈患有严重慢性疾病,羽飞毕业后赋闲在家,没有社交机会,没有事干,非常渴望外出去上班。

 

羽飞爸爸说,羽飞服从性很好,哪怕让儿子在大米和小米做些收发快递、给家长提供服务等工作,他也很乐意。他从小就培养羽飞,让他能有良好的生活自理习惯。羽飞自己坐地铁、乘公交车到单位上班也没有大问题。

 

“我们只希望给孩子一个理解他的环境去融入社会,这里提供了很适合孩子工作的环境。”羽飞爸爸充满谢意地说。

 

“今天迟到了,打卡晚了,可怎么办?”

 

入职品牌部的羽飞,第一项工作是为视频加字幕——让羽飞把听到的话整理成文字,核对无误后添加到视频里。

 

“羽飞一丝不苟地执行了‘把听到的话都整理成文字’,包括各种多余的语气词、哄小朋友不要找妈妈的口语……他把听见的声音都打了出来,而对重要的陈述人说的话,却词不成句、错漏百出。”周先念说,显然羽飞没能理解被采访人表达的重要讯息,并在信息提取加工整合上有较大困难。

 

为此,同事把任务要求更明确、具体地告诉他,“羽飞,给视频加字幕,别人说话的语气、感叹词,咳嗽,还有杂音是不需要出字幕的。”周先念说,“让羽飞理解工作意图并执行,是一个缓慢的过程,需要大家给予他足够的耐心。”

 

帮助羽飞适应职场,还需要化解他不时产生的各种情绪。公司要求早上9点上班,如果因为堵车或者其他原因迟到了,羽飞会一天嘴里都念念有词:“今天迟到了,打卡晚了,可怎么办?”明明到了下班时间,羽飞还没离开办公室,他在工位前不停地踱步,“这视频怎么还没上传完?我想弄好它,让金美姐省点心”。

 

“我们用了很长时间告诉他,上班晚几分钟没有关系,公司的制度比较弹性。有时他理解了,过几天又忘记了。”周先念说。

 

目前,羽飞除了负责添加视频字幕外,还会配合同事制作视频,剪映等羽飞都可以熟练操作,“他做字幕可以完成80%到90%”,还能协助同事完成其他工作任务。

 

 

02

“自闭症同事让我感到自己的工作变得有价值”

 

在大米和小米公司中,目前共有两位典型自闭症员工。4月2日,大米和小米公司在14个城市发起“自闭症员工招聘计划”,招聘10名自闭症员工,岗位包括自媒体视频剪辑、行政后勤、康复师助理、IT程序员等。

 

招聘自闭症员工,是出于公益考虑还是工作岗位需求?大米和小米招聘经理彭帅接受中青报·中青网记者采访时表示,“招聘羽飞是一种公益行为,作为一家自闭症儿童康复训练机构,创办9年来,已为上万名自闭症儿童和他们的家庭提供自闭症康复服务。我们一直积极倡导社会包容自闭症群体,接纳他们成为我们的一部分,包括一起工作。”

 

彭帅介绍,目前大米和小米公司有30多名自闭症儿童的家长在此工作,从事的岗位有视频剪辑、康复师、家庭支持老师、行政、运营、客服等,都是在为自闭症孩子们做事。

 

羽飞的一名柴姓同事说,“羽飞有时会从家里带水果来分享,送到大家面前时会说‘这是你的,祝你开心快乐!’让人挺感动的。”据大米和小米首席品牌官潘采夫介绍,羽飞工作时尽职尽责,用餐时会主动帮同事拿筷子、盘子。买饭会把自己的餐费控制在20元以内,每次都会把饭菜吃光。吃完后,除了把餐盘放到指定区域外,还会把桌面收拾干净后,再把椅子推回到原位,天天如此。

 

“目前,两名自闭症员工的工作表现鼓舞了大家,给我们带来很多正能量,他们对待工作认真负责,并能坚持做下去,更有韧劲和稳定性。”彭帅说。

 

据介绍,我国自闭症人士超过1000万,其中轻型自闭症占自闭症总数70%以上,多数孩子经过科学系统的干预指导,能够上学、就业、回归社会。但是像羽飞一样的大龄自闭症人士在社会上能够融合就业比例不足5%。

 

“孩子能够工作,我心里仿佛亮起了一道光,特别高兴,也备感珍惜。”在羽飞爸爸看来,大米和小米公司能够给和羽飞一样的自闭症人士提供就业平台,帮助他们实现个人价值,“让生命闪光”。

 

“在公司内部学习平台Me学堂上,在通识课方面,羽飞的学习积分名列前茅,公司内部的新课程一有通知,他会第一时间去学习,很多课程都收看两三遍。”周先念说,“羽飞在公司的工作表现,增强了自闭症患儿家长的信心,让他们看到孩子的未来,成为支撑他们前行的力量。作为自闭症员工同事,也让我觉得自己的工作变得更有社会价值。”

 

中青报·中青网记者 李桂杰 

来源:中国青年报

 

《中国青年报》创刊于1951年4月27日,是共青团中央机关报,是以青年为主要读者、具有重大影响力的中央主流媒体。毛泽东同志为《中国青年报》题写了报名。